배송 및 반품
- 자주 찾는 질문
- 배송 및 반품
배송 일정을 특정 날짜로 조정하거나, 배송 조건을 바꿀 수 있나요?
배송 일자 변경은 가능하며 주문 시 구체적인 내용 기입 또는 02-553-7632로 연락 부탁드립니다. 배송수단 변경 등이 필요하신 경우 별도의 비용이 발생될 수 있으며 상기 연락처로 연락 부탁드립니다.
이미 주문한 내역을 수정하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
이미 주문하신 내역은 주문 당일 출고 처리되기 이전에(평일 15시 이전) 02-553-7632로 연락을 주실 경우 수정이 가능합니다.
주문한 제품이 다른 주소로 배송되면 어떻게 해야 하나요?
배송 오류나 배송 지연의 경우 02-553-7632로 연락주시면 최대한 빠른 시간 내에 도와드리겠습니다.
주문 진행 상황은 어떻게 알 수 있나요?
주문내역 메뉴에서 진행 상황을 확인하실 수 있습니다. 더 자세한 내용이 필요하신 경우 02-553-7632로 연락 부탁드립니다.
배송은 어떻게 진행되나요?
오전 주문건에 한하여 당일 출고되며 국내(로젠) 택배사를 통해 배송해드리고 있습니다.
로그인한 사용자만 질문을 제출할 수 있습니다.